Affaires et économie

LEADERS 2016: EBOX

Un petit fournisseur Internet indépendant se taille une place plus qu’enviable aux côtés des grands.

Le PDG d'EBOX Jean-Philippe Béïque. (Photo: Christian Blais pour L'actualité)
Le PDG d’EBOX, Jean-Philippe Béïque. (Photo: Christian Blais pour L’actualité)

Les nouveaux bureaux d’EBOX, à Longueuil, sont grands, blancs… et plutôt déserts. «C’est voulu, explique le PDG, Jean-Philippe Béïque. On voulait assez d’espace pour tripler le nombre d’employés dans les prochaines années.»

Oui, tripler. Cela vous semble peut-être trop ambitieux, mais sachez que ce petit fournisseur Internet est passé de 20 000 à 70 000 abonnés au Québec et en Ontario depuis sa première présence au palmarès de L’actualité, il y a trois ans.

Le nom de l’entreprise est passé entre-temps d’Electronic Box à EBOX, mais l’objectif de l’entrepreneur de 31 ans est demeuré le même : «200 000 abonnés, 100 millions de chiffre d’affaires».

Pour y parvenir, Jean-Philippe Béïque compte sur une équipe de 95 employés, dont 90 % sont affectés au service à la clientèle. «Les premières années, c’est moi qui répondais aux appels, et les clients me racontaient des histoires d’horreur sur le service qu’ils avaient reçu chez mes concurrents. Ça m’a motivé à offrir une expérience impeccable.»

Jusqu’à présent, les efforts d’EBOX portent leurs fruits : l’entreprise s’est récemment hissée au sommet du palmarès du service à la clientèle du magazine Protégez-Vous dans le domaine des télécommunications.

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L’actualité est fière de s’associer à la Fondation de l’entrepreneurship dans le cadre de son Rendez-vous du Réseau M, qui se tiendra les 1er et 2 novembre à Montréal. Plus de 700 participants sont attendus pour participer à plus de 25 conférences et ateliers interactifs en compagnie d’entrepreneurs chevronnés comme Andrew et Geoff Molson, Charles Sirois et les têtes d’affiche de l’émission Dans l’œil du dragon. Plus d’infos ici.

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Les 20 entreprises en plus forte croissance au Québec

Rang Entreprise Activité Croissance (2010-2015) Chiffre d'affaires (2015) Nombre d'employés (2015) Siège social
1 IOU Financial Accorde des prêts en ligne aux PME + 5 886 % Entre 10 et 20 millions 77 Montréal
2 Kinova Conçoit des bras robotisés + 4 389 % Entre 5 et 10 millions 62 Boisbriand
3 Functionalab Produit des cosmétiques et offre des soins esthétiques + 3 910 % Entre 10 et 20 millions 85 Montréal
4 EBOX Fournit des services Internet et téléphoniques + 3 732 % Entre 20 et 50 millions 95 Longueuil
5 LinkNow Media Conçoit et gère des sites Web pour la petite entreprise + 2 755 % Entre 5 et 10 millions 88 Montréal
6 FixMeStick Produit et vend une clé USB antivirus + 2 372 % Entre 10 et 20 millions 20 Montréal
7 Spray-Net Exploite un réseau de franchises en peinture extérieure au pistolet + 2 355 % Entre 2 et 5 millions 65 Boucherville
8 UP Equip Adapte et distribue des nacelles compactes sur chenilles + 1 682 % Entre 2 et 5 millions 7 Verchères
9 Backstage Commerce Fabrique, importe et distribue des produits de beauté pour les cheveux + 1 655 % Entre 5 et 10 millions 15 Montréal
10 Mirego Conçoit des applications mobiles pour tablettes et téléphones + 1 585 % Entre 5 et 10 millions 64 Québec
11 DNE Resources Négocie des tarifs énergétiques au nom de ses clients + 1 174 % Entre 5 et 10 millions 150 Montréal
12 Artika Conçoit et distribue des produits design pour la maison + 1 028 % Entre 50 et 100 millions 83 Dorval
13 Promo-Staff Organise des activités promotionnelles + 892 % Entre 2 et 5 millions 12 Montréal
14 Motion Composites Fabrique des fauteuils roulants ultralégers + 835 % Entre 10 et 20 millions 68 Saint-Roch-de-L'Achigan
15 GSOFT Élabore des logiciels pour entreprises + 794 % Entre 20 et 50 millions 149 Montréal
16 Crakmedia Fait de la monétisation du trafic Internet + 786 % Entre 20 et 50 millions 90 Québec
17 A+ Entrepreneurs généraux Gère des travaux de construction et de rénovation + 653 % Entre 5 et 10 millions 35 Montréal
18 Équation humaine Fait du marketing numérique + 618 % Entre 5 et 10 millions 60 Montréal
19 Spiria Conçoit des logiciels sur mesure + 477 % Entre 5 et 10 millions 95 Montréal
20 Xpertdoc Automatise et accélère la production de documents + 460 % Entre 2 et 5 millions 30 Terrebonne

Le classement des Leaders de la croissance est établi à partir des déclarations soumises par les entreprises participantes. N’hésitez pas à vous inscrire si vos résultats sont exceptionnels! Nous remercions nos collègues de Profit, qui se sont assurés de l’exactitude des données au moyen d’entrevues téléphoniques et en vérifiant les états financiers qui leur ont été soumis. Le classement tient compte de la croissance des ventes des entreprises de 2010 à 2015. Leur chiffre d’affaires devait être d’au moins 200 000 dollars en 2010 et de deux millions en 2015.