L’Office des Des vidéos d’information pour les voyageurs aériens

OTTAWA – Alors que la période des Fêtes débute, l’Office des transports du Canada lance une série de vidéos d’information à l’intention des voyageurs aériens.

Sur son site web, l’Office publie de courtes vidéos expliquant en termes simples comment les voyageurs peuvent traiter les problèmes courants auxquels ils peuvent parfois être confrontés en ce qui a trait notamment à la billetterie, aux bagages ou aux horaires.

L’Office présente également une nouvelle version de son guide sur les voyages aériens intitulé «Prenez l’air averti».

Grâce à sa nouvelle interface adaptée aux appareils mobiles, ces outils d’information veulent aider les voyageurs aériens à comprendre leurs droits et responsabilités, tant à la maison qu’en transit.

Le président de l’Office, Scott Streiner, souligne que l’initiative est lancée volontairement en cette période des Fêtes, alors que les Canadiens s’envolent en grand nombre pour aller voir leurs familles et amis ou pour prendre des vacances.

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