Que ce soit pour communiquer avec ses clients, augmenter l’engagement, générer du trafic vers son site web ou renforcer sa notoriété, l’infolettre est un véhicule redoutable pour les entreprises. De plus, elle permet facilement l’analyse et la mesure de l’efficacité, sans compter que les coûts sont bien souvent plus intéressants que d’autres outils marketing. Ce sont pour ses pour ces raisons que le dernier magasin où vous avez acheté, vos associations, votre institution financière et, même, vos partenaires d’affaires trouvent les meilleurs prétextes possibles pour vous contacter via leur infolettre.
En marketing, on dit que l’engagement est tout — engagement is everythings. L’engagement engendre la fidélisation, l’achat ainsi que le renouvellement et fait de vos clients des ambassadeurs de votre la marque. L’infolettre est un outil d’engagement permettant de développer une relation étroite avec ceux qui s’y abonnent. Toute organisation a quelque chose à gagner à tisser des liens avec ses abonnés infolettre, qu’ils soient des clients, des membres, des partenaires, etc.
Pour acquérir et conserver des abonnés à votre infolettre, il est primordial que l’objectif de celle-ci soit clair. Quelle promesse faites-vous à vos lecteurs ? Et surtout, vous devez la tenir. Il est préférable de déterminer quels types informations vous souhaitez véhiculer (promotions, astuces, actualités…), quelle sera la fréquence des envois et ce que l’abonné y gagne. Il faut éviter de déstabiliser ces derniers en leur envoyant des courriels qui divergent de leurs attentes. Plus ils verront une valeur ajoutée dans le contenu que vous leur partagez, plus leur engagement sera élevé.
Lancer son infolettre
Il existe différentes offres en ligne pour créer votre infolettre dont celle de beehiiv. Cette plateforme permet de gérer les aspects essentiels à une infolettre comme les listes d’envoi, les gabarits personnalisables, les statistiques et métriques de performance ainsi que des outils de monétisation. Son offre gratuite comme ses forfaits payants se démarque de la compétition.
Offres gratuites
| Plateforme | Plan | Abonnés maximum | Prix/ mois | Courriels envoyés |
| beehiiv | Démarrage | 2 500 | 0$ | Illimité |
| MailerLite | Gratuit | 1 000 | 0$ | 12 000 |
| Mailchimp | Gratuit | 500 | 0$ | 10 000 |
| Ghost | Départ | 500 | 11$ | Illimité |
| ConvertKit | Gratuit | 300 | 0$ | Illimité |
| Klaviyo | Gratuit | 250 | 0$ | 500 |
Offres payantes
| Plateforme | Plan | Abonnés maximum | Prix/ mois | Courriels envoyés |
| beehiiv | Croissance | 1 0000 | 49$ | Illimité |
| MailerLite | Entreprise en croissance | 1 0000 | 54$ | Illimité |
| Constant Contact | Core | 1 0000 | 80$ | 240 000 |
| Campaign Monitor | Base | 1 0000 | 89$ | 50 000 |
| Mailchimp | Standard | 1 0000 | 115$ | 120 000 |
| ConvertKit | Créateur | 1 0000 | 119$ | Illimité |
| Klaviyo | Courriel | 1 0000 | 150$ | 100,000 |
| Ghost | Équipe | 1 0000 | 174$ | Illimité |
| ActiveCampaign | Lite | 1 0000 | 174$ | Illimité |
Il existe une panoplie de bonne pratique à suivre afin de tirer le maximum de votre infolettre. Il est conseillé d’utiliser un système de confirmation par courriel ou dispositif CAPTCHA pour éviter les inscriptions non humaines. Faciliter au maximum le système d’inscription et si vous en êtes capable segmenter vos abonnés par intérêt. Évidemment, l’esthétique et l’expérience utilisateur sont très importantes. Comme la plupart des infolettres sont consommées sur un cellulaire, n’oubliez pas de penser la vôtre en mobile d’abord. Enfin, en offrant des informations pertinentes et exclusives à vos abonnés, vous favoriserez leur engagement.
Ce contenu a été produit par Mishmash Studio de marques. Les journalistes de L’actualité n’ont pas été impliqués dans la production de ce contenu.
