Équation Humaine – Profession : cyberenquêteur

Imaginez que le Cirque du Soleil vous demande de lui trouver 10 fakirs nains de belle apparence. « Disons que ce n’est pas le genre d’offre que l’on affiche sur des sites d’emploi ! » dit Andrea Doyon, cofondateur d’Équation Humaine avec sa conjointe, Nathalie Lacoste.

Pour répondre à la demande du Cirque, par exemple, l’entreprise montréalaise a développé une plateforme de cyberenquête baptisée Eco-Alpha. Elle a investi plus d’un million de dollars depuis un an pour en faire la commercialisation à l’échelle de la planète. Cette plateforme perfectionnée permet de rechercher des personnes, de cibler des consommateurs, employés ou partenaires d’affaires potentiels, en croisant toutes les données qu’on trouve dans Internet. Cette expertise lui a ouvert les portes du monde : Équation Humaine compte plus de 350 clients dans sept pays, dont Adidas en Europe.

En juin dernier, le couple a cédé la direction à Marc-André Garand, fondateur de l’agence Imagine-id, acquise par Équation Humaine. En septembre, celle-ci a avalé Piranha, de Québec, qui conçoit des logiciels et des applications pour téléphones intelligents et tablettes numériques. Cette nouvelle prise a fait doubler le chiffre d’affaires d’Équation Humaine.

Dans un autre registre, un des plus récents gros coups de la société a été de concevoir un jeu en réalité alternée (ARG, pour alternate reality game) pour promouvoir The Secret World, le jeu vidéo en ligne multijoueur de l’entreprise américaine Funcom. Les ARG prennent généralement la forme de missions secrètes et de quêtes, notamment pour attirer l’attention sur le lancement de films, comme ce fut le cas pour Star Trek Into Darkness et Batman.

« Les entreprises savent qu’elles doivent innover, mais elles ne savent pas par où commencer. On leur dit : soumettez-nous vos problèmes, on va trouver des solutions », lance Andrea Doyon. Toutes sortes de problèmes !