Noter son médecin ?


 

Les patients britanniques pourront bientôt attribuer une note à leur médecin dans le site du National Health Service (NHS). On a attendu trois heures dans la salle d’attente ? Le médecin a expédié notre consultation en cinq petites minutes ? Un « D » semble tout désigné. Par cette initiative, à l’image du site populaire RateMDs.com, le ministre de la Santé, Ben Bradshaw, veut inciter les cabinets généralistes à améliorer leurs services. Lui-même dit ne jamais choisir un hôtel sans consulter les commentaires laissés par d’autres voyageurs dans des sites comme TripAdvisor.com. Le site NHS Choices — qui ressemble plus à un magazine en ligne qu’à un site des autorités publiques — propose déjà aux internautes d’évaluer les hôpitaux britanniques, comme l’hôpital St Bartholomew. On accorde une note entre autres à la propreté des lieux et au respect accordé aux patients.

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