Coup de tonnerre dans le réseau de la santé : un recours collectif s’organise pour contrer la surfacturation illégale.
L’ingénieur Philippe Léveillé, qui aurait payé en trop la somme de 740 dollars pour des soins ophtalmologiques, a décidé de lancer ce recours. La conférence de presse qui l’a annoncé a eu lieu vendredi matin, et un site Internet a déjà été mis en place.
En 2013, le gouvernement avait été condamné à rembourser 6 millions de dollars aux patients en raison des frais chargés pour ces gouttes ophtalmiques. Cette fois, les sommes en jeu seront beaucoup plus importantes. C’est le cabinet Grenier Verbauwhede, qui avait piloté avec succès le recours collectif pour le Lucentis, qui a d’ailleurs pris en main les aspects juridiques de ce nouveau recours.
Des frais pas du tout accessoires
Des frais disproportionnés sont parfois chargés au patient pour recevoir des services pourtant couverts par le régime public d’assurance maladie (la RAMQ).
Une telle pratique contredit d’abord la Loi canadienne sur la santé, qui décourage, en fonction du principe d’accessibilité, «le recours à des mesures financières ou autres pouvant faire obstacle à la prestation des services de santé publics, afin que tous les Canadiens aient accès aux services de santé quand ils en ont besoin».
Alors qu’en Ontario, des engagements plus fermes ont d’ailleurs été pris pour lutter contre ces pratiques, au Québec, on tergiverse depuis maintenant trop longtemps sur la question.
Pourtant, ces frais sont de plus en plus souvent chargés, soit pour des médicaments — comme dans le cas du Lucentis —, ou encore pour passer une colonoscopie à l’extérieur de l’hôpital. Jusqu’à 500 dollars sont alors demandés.
Selon les ententes convenues entre le ministère de la Santé et les fédérations médicales, le médecin peut effectivement réclamer aux patients un montant pour les médicaments administrés en cabinet, mais c’est seulement pour en couvrir les coûts. Or, les montants réclamés dépassent bien souvent, et de beaucoup, les coûts réels, comme dans le cas du Lucentis.
Les fédérations médicales justifient parfois ces frais comme un moyen, pour les médecins, de financer leurs services en cabinet. Pourtant, les ententes fédératives prévoient souvent un montant supplémentaire pour couvrir les coûts de la pratique en cabinet, et elles pourraient être ajustées en ce sens.
Régler une fois pour toutes la question des frais accessoires
C’est donc une bonne nouvelle pour ceux qui militent pour la défense de notre système de santé public : les frais accessoires compromettent l’accès aux soins et affectent l’équité. L’organisation médicale MQRP, dans laquelle je m’implique depuis six ans, a d’ailleurs publié un rapport complet sur le sujet l’an dernier.
Le ministre Réjean Hébert avait non seulement promis de mettre «la hache» dans les frais accessoires en février 2013, mais il s’apprêtait apparemment à déposer un projet de loi pour renforcer les pouvoirs de la RAMQ à cet égard.
Par ailleurs, c’est moins connu, mais l’Assemblée nationale a voté à l’unanimité, en juin dernier, une motion visant à éliminer les frais accessoires et à assurer la couverture complète des soins médicalement requis. Le Parti libéral, formant l’actuel gouvernement, avait donc voté pour, avec les autres partis. Le sujet n’a toutefois pas été formellement abordé durant la campagne électorale.
Enfin, le Collège des médecins lui-même a décidé d’agir et propose actuellement des amendements à son code de déontologie, qui permettront de limiter grandement ces pratiques, ce qui n’est pas passé comme une lettre à la poste dans les fédérations.
Une solution existe
Reste qu’il faut trouver une solution. C’est au gouvernement de prendre l’initiative, ce qui sera d’autant plus facile pour le ministre Gaétan Barrette qu’il connaît le dossier par cœur.
Comme l’a rapporté Le Devoir de vendredi, le ministre a déjà dit, alors qu’il était président de la FMSQ : «Soit le gouvernement décide de payer […], soit il refuse de le faire, mais il ne peut pas le faire à moitié en prenant la population et les médecins en otage», reconnaissant du même coup que «la source du problème, de même que de la solution, est définitivement au ministère de la Santé».
La balle est justement dans le camp du ministre. Face à une motion unanime de l’Assemblée nationale, face à un recours collectif dont l’ampleur pourrait être considérable, face au principe fondamental dicté par la Loi canadienne sur la santé, face au principe essentiel d’équité dans l’accès et en vertu de ses propres positions antérieures, il doit agir — et il a d’ailleurs en main les cartes requises pour régler le problème.
De mon point de vue, il s’agit d’inclure ces frais dans la couverture d’assurance maladie, ce qui permettrait de répondre d’un seul geste à toutes les questions soulevées.
Le ministre dispose déjà d’une solution, qu’il peut appliquer dès maintenant : les montants déjà accordés aux fédérations médicales aux fins de rattrapage. Dans cette masse monétaire — sans doute beaucoup plus élevée que la somme de frais accessoires chargés —, il y a une marge de manœuvre qui permettrait de couvrir adéquatement les frais accessoires, en ajustant de manière juste et appropriée les tarifs des cabinets.
Ce n’est rien de bien original, les fédérations et le ministère de la Santé ont toujours agi ainsi. On peut même être surpris que les fédérations n’aient pas justement profité des hausses accordées ces dernières années — à l’occasion du rattrapage de la «parité canadienne» — pour régler une fois pour toutes le problème.
La solution est donc à portée de la main. Il suffit d’un peu de volonté ministérielle et de négociation.
* * *
À propos d’Alain Vadeboncœur
Le docteur Alain Vadeboncœur est urgentologue et chef du service de médecine d’urgence de l’Institut de cardiologie de Montréal. Professeur agrégé de clinique à l’Université de Montréal, il enseigne l’administration de la santé et participe régulièrement à des recherches sur le système de santé. On peut le suivre sur Facebook et sur Twitter : @Vadeboncoeur_Al.
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Bonjour, a qui de droit , voici mon histooire de cas qui a débuté le 17 avril dernier.
J`ai payé $ 3,700 au privé pour une opération spéciale pour faire bruler mes saphènes dans mes deux jambes, à cause de très grosses varices et d`une dermatite de stase, pré-ulcère variqueux, et photos à l`appuis si nécessaire, et comme au public , on fait seulement l`évènage, sous anesthésie totale, et comme ca laisse des conséquences et des effets secondaires multiples, et une convalescence d un mois , plus les désagréments de cette opération qui date de l`âge de pierre, une deuxième solution était possible, la sclérothérapie , injection d`un produit dans lse veines atteintes pour les faire sécher mais il fallait avoir un diamètre veineux maximum de 5 millimètres, et moi j`étais à plus de 7 dans les deux saphène, Donc il restait la dernière solution , celle par radio-fréquence, ce qui veut dire que les saphènes sont brulés par un traitement spécial mais il n`est pas couvert par la RAMQ, donc je vais quand même essayer de me faire rembourser par eux, compte tenu du fait que ca ne se fait pas dans ma région, et aussi que mon cas nécessitait un traitement le plus rapidement possible sinon si la dermatite de stase devenait de couleur noire, ce qui était tout près, on aurait du m`amputer la jambe droite parce que la gangrène était proche .
Donc en conclusion, j`ai dû emprunter $ 3,700 pour me faire traiter et garder ma jambe, et ce traitement n`a pas nécessité de convalescence, je suis resorti de la clinique en marchant mais avec des bas supports très puissant, et ca va maintenant très bien , mes jambes sont dé-enflées à 90%, beaucoup moins de douleurs dans les jambes, plus aucun suintement, plus de crampes ou très rarement, donc le traitement par radio-fréquence est le plus efficace mais le plus dispendieux, Alors j`aimerais savoir si quelqu`un pourrait m`aider à me faire rembourser ces frais là, compte tenu de ma situation financière très précaire, sans dire désastreuse avec une impossbilité physique de pouvoir travailler normalement , rendu à 60 ans, les moyens sont de moins en moins disponible, alors facile pour quiquonque de deviner quels sont mes revenus mensuels.
Pour terminer si une personne peut m`aider à récupérer via la RAMQ , je vais payer l`emprunt, et j`ai la chance d`avoir gardé mes deux jambes.
Alors voici mes commentaireset pour plus de détails , rejoignez moi au privé par l`adresse email , et ensuite il sera possible de discuter via téléphone si besoin était. Merci de m`avoir lu , et très décu que le système de santé est entrain de revenir comme dans le début des années 60, tu paies on te soigne, et tu paie pas, ben excuse moi mais je peux pas rien pour toi, et Grâce à ce cher Mr. Couillard , lui qui a prêché le premier pour un système de santé à 2 et 3 vitessse, et bien il a presque atteint son but, et moi je n`ai pas de paradis fiscal comme lui,
Ca fait juste confimer que si tu as de l`argent, tu te fais soigner rapidement , et si tu en as pas, reste en arrière et on verra plus tard, donc ca veut dire , va creuver chez -vous, Donc Merci Mr couillard de votre grand générosité envers les mieux nantis, nous les pas nantis du tout, on est rien , et maintenant ca se prouvej de plus en plus. C`est désolant de voir nos élus avec aussi peu de coeur au ventre,
Enfin merci de m`avoir lu, et j`espère que ca pourra aider quelqu`un d`autre. Merci Mr. Roy
Bonjour. Triste histoire, monsieur Roy. Je vous invite à communiquer avec la RAMQ. Je ne suis pas certain qu’il existe des modalités pour rembourser des traitements non couverts. Existe-t-il des exceptions? Ils devraient pouvoir vous renseigner. Personnellement, je l’ignore. Bonne chance dans vos démarches.
… un ophtalmo qui exige 1000$ avant l’opération, pour les examens, en plus des lentilles pour une opération des cataractes… c’est fort, non? Ou 20$ pour seulement une goutte dans chaque oeil au moment d’un examen. Et ce n’est pas en clinique privée…
Je suis dans la même problématique. N’ajoutons pas de nouveaux règlements ou lois, le poids est bien assez écrasant. Contentons-nous d’en faire respecter les plus pertinents ! Mais dans une province où la vitesse maximale est de 100 Km/heure sur les autoroutes et celle des camions lourd de 105, à q
En plus de ce recours collectif, j’en suggère une autre: celui sur le droit d’avoir un médecin de famille…un vrai…. pas simplement un nom sur une liste …et d’éliminer la culture de plus en plus grandissante des cliniques sans rendez-vous…. un bobo par rendez-vous. Une personne de plus de 60 ans a souvent plus qu’un bobo…et sans médecin de famille, elle n’a aucun suivi de sa condition.