Les ponts vous écrivent

Trois des ponts les plus fréquentés du Québec ont désormais leur blogue. Et un lectorat fidèle !

Les ponts vous écrivent
Photo : M. Beauregard / PC

Chaque mois, les blogues des ponts Mercier, Champlain et Jacques-Cartier, qui relient Montréal à la Montérégie, reçoivent ensemble 225 000 visiteurs. Ces derniers y trouvent des renseignements sur les travaux actuels et à venir, les fermetures de voies, l’état de la circulation, etc.

Le premier de ces blogues a été lancé il y a un peu plus d’un an, au moment où la Société des ponts fédéraux (SPF) a entamé d’importants travaux sur le pont Mercier. Elle savait que les 80  000 automobilistes qui empruntent ce pont chaque jour allaient maugréer. D’où l’idée de créer ce canal de communication avec eux. Les usagers posent des questions, font des suggestions et obtiennent une réponse dans les 24 heures. « Ils sont devenus des alliés, pas des ennemis », affirme Ahmed Galipeau, président d’AGC Communications, qui a conseillé la Société des ponts dans ce dossier.

L’idée a fait son chemin : les ponts de Cornwall et de Sault-Sainte-Marie, en Ontario, devraient avoir leur propre blogue bientôt.